Zákaznícka podpora:+421 948 274 214
    Domov / Platby

    Platby

    Bankové prevody

    Bankovým prevodom sa myslí prevod peňazí medzi dvoma bankami bez použitia platobnej karty. Na platobnej bráne Comgate túto metódu dlhodobo využíva približne 20 % zákazníkov.

    Prečo ju zákazníci volia

    • Nemajú pri sebe platobnú kartu alebo nechcú zadávať jej údaje.
    • Dosiahli denný limit karty.
    • Je pre nich rýchlejšie prihlásiť sa do internetového či mobilného bankovníctva a platbu potvrdiť tam.

    Bezpečnosť

    Platbu je možné potvrdiť výhradne po prihlásení do internetového bankovníctva alebo mobilnej aplikácie. Spojenie medzi bankami je pri spracovaní transakcie šifrované.

    Prínos pre e-shop

    Ponukou bankových prevodov uspokojíte dopyt nemalej časti zákazníkov a zároveň ušetríte — náklady na bankový prevod sú nižšie ako pri platbe kartou, preto je nižší aj transakčný poplatok. V krajinách ako Poľsko, Belgicko či Holandsko je táto metóda na vzostupe, inde dokonca dominuje.

    Typy bankových prevodov na bráne Comgate

    1. PSD2 platba
    2. Online bankový prevod
    3. QR platba
    4. Platba v mobilnej aplikácii (v Česku)
    5. Bankový prevod bez okamžitého potvrdenia

    1. PSD2 platba

    Súhrnný názov pre platby cez nové služby otvoreného bankovníctva (Open banking), ktoré zaviedla európska smernica o platobných službách PSD2. Comgate využíva nepriame podanie platobného príkazu v kombinácii s okamžitým potvrdením platby. Keďže nie všetky banky umožňujú komfortné platby touto službou, implementáciu zabezpečuje licencovaný a overený poskytovateľ.

    • Technický poskytovateľ: Finbricks, s.r.o., IČO 106 69 205, Václavské náměstí 796/42, Nové Město, 110 00 Praha 1 — dcérska spoločnosť KB SmartSolutions, s.r.o. zo skupiny Komerčnej banky.
    • Držiteľ licencie: Komerční banka, a.s., IČO 453 17 054, Na Příkopě 33 čp. 969, 114 07 Praha 1 — poskytovateľ služieb PIS a AIS, spoločne nazývaných „PSD2 platba“.

    Priebeh platby

    1. Zákazník vyberie platbu bankovým prevodom a zvolí svoju banku.
    2. Zvolí možnosť Zaplatiť v internetovom bankovníctve.
    3. Potvrdí súhlas s presmerovaním do internetového bankovníctva — spracovateľom platby je Komerční banka, a.s.
    4. Pred prihlásením sa zákazníkovi zreteľne zobrazí názov poskytovateľa „Komerční banka, a.s.“ spolu s požiadavkou na udelenie prístupu k účtu pre vykonanie PSD2 platby.
    5. Po prihlásení zákazník potvrdí okamžitý príkaz na úhradu zadaný prostredníctvom Komerční banky, a.s.

    2. Online bankový prevod

    Predvyplnený bankový prevod prináša komfort platiteľovi a okamžité potvrdenie úhrady. Poplatky bánk za túto službu sú však zvyčajne značné, preto ju Comgate nasadzuje v bankách, kde sú platby v štandarde Open Banking Standard nefunkčné alebo používateľsky menej prívetivé.

    Priebeh platby

    1. Zákazník si zo zoznamu vyberie svoju banku.
    2. Zaplatí pomocou QR kódu, alebo klikne na Zaplatiť v internetovom bankovníctve a je presmerovaný do internetbankingu.
    3. Po prihlásení sa mu zobrazí predvyplnený platobný príkaz — čiastku, variabilný symbol ani banku príjemcu nemôže meniť.
    4. Po zaplatení je presmerovaný späť do e-shopu.

    3. QR platba

    QR platby v kombinácii s okamžitým bankovým prevodom spájajú komfort používateľa a nízke jednotkové náklady. Vhodné sú najmä pri platbe na počítači — QR kód sa načíta z obrazovky mobilným telefónom.

    Obmedzenia: nie všetky banky umožňujú okamžité bankové prevody a niektoré menia nastavenia počas dňa (pracovná vs. nepracovná doba) aj týždňa (pracovné dni vs. víkendy a sviatky). Comgate správanie bánk priebežne monitoruje a podľa toho QR platbu v ponuke zobrazuje. Dostupná je zatiaľ len pre meny CZK a EUR.

    Priebeh platby

    1. Zákazník zvolí platobnú metódu QR platba.
    2. Z ponuky vyberie svoju banku.
    3. V mobilnej aplikácii bankovníctva zvolí platbu QR kódom, načíta kód z obrazovky počítača a pokračuje s predvyplneným bankovým prevodom na telefóne.

    4. Platba v mobilnej aplikácii (v Česku)

    Na zariadeniach so systémom iOS alebo Android ide o najrýchlejšiu a používateľsky najprívetivejšiu formu bankového prevodu. Platca sa prihlási do aplikácie mobilného bankovníctva a potvrdí predvyplnený príkaz na úhradu; ak to jeho banka umožňuje, prevod prebehne ako okamžitý. Metóda je dostupná v bankách, ktoré ju podporujú.

    Priebeh platby

    1. Platca v prostredí platobnej brány na mobile zvolí platbu bankovým prevodom alebo QR kódom a následne svoju banku.
    2. Zvolí možnosť Zaplatiť v mobilnej aplikácii — zobrazia sa inštrukcie na výber aplikácie bankovníctva v systémovej lište.
    3. Otvorí sa aplikácia mobilného bankovníctva a platca sa do nej prihlási zvyčajným spôsobom (napr. biometrickým overením).
    4. V aplikácii potvrdí predvyplnený príkaz na úhradu.

    5. Bankový prevod bez okamžitého potvrdenia

    Prevod s ručným vyplnením platobných údajov pre tých, ktorí nechcú alebo nemôžu platiť kartou a preferujú im známy nástroj. Potvrdenie o úhrade prichádza do nasledujúceho dňa. Pri nesprávne vyplnených údajoch alebo nesprávnej čiastke posielame platbu späť na bankový účet platcu.

    Priebeh platby

    1. Ak zákazník nenájde svoju banku v zozname na platobnej bráne, zvolí metódu ostatné banky.
    2. Zobrazia sa mu platobné údaje — číslo účtu protistrany, čiastka a variabilný symbol.
    3. Prihlási sa do svojho internetového bankovníctva a zadá zobrazené údaje.
    4. Ak jeho mobil podporuje čítanie QR kódov, môže údaje načítať cez QR platbu.
    5. Po zadaní alebo načítaní údajov platbu potvrdí.
    6. Po zaplatení je presmerovaný späť do e-shopu.

    Zdroj: dokumentácia platobnej brány Comgate — help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody