Zákaznícka podpora:+421 948 274 214
    Domov / GDPR

    GDPR

    Ochrana osobných údajov je pre spoločnosť spare-parts, s. r. o. prioritou. Usilujeme sa o maximálnu transparentnosť a zodpovedné spracovanie Vašich údajov. Naše pravidlá stanovujú presné podmienky spracovania a zabezpečenia osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

    1. Prevádzkovateľ osobných údajov

    Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je:
    spare-parts, s. r. o.
    IČO: 51908867 | DIČ: 2120829304 | IČ DPH: SK2120829304
    Sídlo: 01852 Pruské, Slovensko
    Telefón: +421 948 274 214
    E-mail: info@engitex.sk

    2. Uchovávanie údajov

    Vaše údaje uchovávame výhradne na území Slovenskej republiky a spracúvame ich v súlade s platnou legislatívou.

    3. Sprostredkovatelia

    Vaše údaje môžu byť spracúvané aj našimi oprávnenými sprostredkovateľmi:
    EKONPART S.R.O. – účtovná spoločnosť, IČO: 31589596.

    4. Účely spracovania osobných údajov

    Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

    1. Personalizácia ponuky – prispôsobenie produktov a služieb Vašim preferenciám.

    2. Optimalizácia webovej stránky – zlepšenie funkcionality a používateľského zážitku.

    3. Zákaznícka podpora – efektívne vybavenie Vašich požiadaviek.

    4. Spracovanie transakcií – zabezpečenie platobných operácií a doručenia tovaru; Vaše údaje nikdy nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám bez Vášho súhlasu.

    5. Komunikácia e-mailom – zasielanie informácií a aktualizácií týkajúcich sa Vašej objednávky.

    5. Zabezpečenie a mlčanlivosť

    Používame moderné technológie a organizačné opatrenia na ochranu Vašich údajov pred zneužitím, poškodením či stratou.
    Všetci zamestnanci a spolupracovníci sú viazaní mlčanlivosťou aj po ukončení pracovného pomeru. Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám bez Vášho súhlasu.

    6. Prístup k údajom

    Prístup k Vašim údajom majú výhradne:

    • konateľ spoločnosti,

    • oprávnené osoby poučené o správnom nakladaní s údajmi.

    Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

    7. Právny základ spracovania

    Každé spracovanie je založené na:

    • zákone,
    • plnení zmluvy,
    • súhlase,
    • oprávnenom záujme spoločnosti.

    O právnom základe ste vždy informovaní.

    8. Vaše práva

    Máte právo:

    • Na prístup – požiadať o informácie o spracúvaných údajoch.

    • Na prenosnosť údajov – získať kópiu údajov v štruktúrovanom formáte.

    • Na vymazanie údajov – okrem prípadov nevybavených objednávok, pohľadávok či právnych povinností.

    • Namietať spracovanie – ak je založené na oprávnenom záujme alebo pri priamom marketingu.

    • Obmedziť spracovanie – pri sporných alebo nesprávnych údajoch.

    Uplatniť svoje práva môžete na emailovej adrese: info@engitex.sk.
    Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dohľadovému orgánu.

    9. Ochrana údajov podľa účelu

    Online nákup

    Vaše údaje spracúvame na:

    • spracovanie objednávok a platieb,

    • doručenie tovaru,

    • riešenie reklamácií a záručných náležitostí,

    • overenie veku a adresy.

    Druhy údajov: kontaktné informácie, platobné údaje, história objednávok a úverové informácie.

    Priamy marketing

    Vaše údaje spracúvame na:

    • zasielanie marketingových ponúk,

    • personalizáciu produktov a komunikácie,

    • analýzu interakcie a preferencií.

    Druhy údajov: kontaktné údaje, demografické informácie, interakcia s marketingom.

    Účet v spoločnosti

    Vaše údaje spracúvame na:

    • správu účtu a objednávok,

    • personalizáciu nákupného zážitku,

    • odporúčania produktov, hodnotenia a recenzie.

    Druhy údajov: kontaktné údaje, heslo, história objednávok, údaje o navigácii a cookies.

    Plnenie zákonných povinností

    Vaše údaje spracúvame na:

    • dodržiavanie účtovných a právnych predpisov,

    • vyhodnocovanie finančných a transakčných údajov.

    Súbory cookies

    Používame cookies na:

    • optimalizáciu webu,

    • ukladanie preferencií,

    • analytiku a marketing.

    Cookies spájame s osobnými údajmi len pri Vašom prihlásení alebo členstve v klube. Deaktivácia cookies môže obmedziť funkčnosť webu.